FAQs / Häufige Fragen

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Wie kann ich mich einloggen?

Nachdem du dich hier als Gratis-Mitglied registriert und deine E-Mailadresse bestätigt hast, kannst du dir ein neues Passwort vergeben, oder auch ein vergessenes Passwort zurücksetzen. Dafür benötigst du deine E-Mailadresse, mit welcher du dich zu Beginn im Club registriert hast.

Anleitung zum Passwort vergeben:

Rufe zuerst diese Seite auf!

1. E-Mailadresse eingeben und auf den Button "neues Passswort" klicken.

2. Schaue in dein E-Mailpostfach und öffne die E-Mail mit dem Betreff " "Du brauchst dein Passwort? Hole es dir..."

3. Klicke den Link in der E-Mail, vergib über das Formular ein neues Passwort und klicke auf "Passwort speichern".

Du kannst dich nun mit deiner registrierten E-Mailadresse und deinem neuen Passwort über den Mitglieder-Login hier einloggen.

 

Wie kann ich ein Passwort vergeben oder zurücksetzen?

Rufe zuerst diese Seite auf!

1. Gib deine registrierte E-Mailadresse ein und klicke auf den Button "neues Passswort".

2. Schaue in dein E-Mailpostfach und öffne die E-Mail mit dem Betreff "Du brauchst dein Passwort? Hole es dir..."

3. Klicke den Link in der E-Mail, vergib über das Formular ein neues Passwort und klicke auf den Button "Passwort speichern".

Du kannst dich nun mit deiner registrierten E-Mailadresse und deinem neuen Passwort über den Mitglieder-Login hier einloggen.

 

Ist die Clubmitgliedschaft wirklich kostenfrei?

Ja, die Mitgliedschaft im Pet-Competence-CLUB ist und bleibt kostenfrei. Um Clubmitglied zu werden, brauchst du nichts weiter tun, als dich mit deiner E-Mailadresse zu registrieren. Anschließend kannst du dich einloggen und direkt auf alle Gratis-Inhalte im Club zugreifen.

Es entstehen dadurch keine Kosten und du kannst dich zu jeder Zeit wieder abmelden.

Gratis Inhalte und Premium Inhalte: Was ist der Unterschied?

Auf Gratis-Inhalte kannst du für die Dauer deiner kostenfreien Clubmitgliedschaft kostenlos zugreifen. Einfach anmelden und los geht's.

Premium-Inhalte sind kostenpflichtig. Den Preis und weitere Informationen, erfährst du über den Link "Kaufdetails" auf der jeweiligen Seite.

Wie bekomme ich einen Zugang für Premium-Inhalte?

Bei Premium-Inhalten erhältst du nach erfolgter Zahlung eine E-Mail mit einem Link zur Club-Plattform. Der gekaufte Inhalt wird dann direkt in deinem bestehenden Account freigeschaltet, wenn du die gleiche E-Mailadresse für den Kauf benutzt hast!

Hinweis: Wenn du bereits VOR einem Kauf Clubmitglied geworden bist und einen kostenlosen Account angelegt hast, nutze bitte diese E-Mailadresse auch für den Kauf! So findest du den Premium-Inhalt dann direkt in deinem bestehenden Account.

❤️ Geschenk-Gutscheine für Katzenfreunde

Für ausgewählte PREMIUM-Inhalte kannst du auch einen Geschenk-Gutschein kaufen.
Du erhältst den Geschenk-Gutschein als PDF zum Download. Mit dem darin enthaltenen Freischalt-Code kann der oder die Beschenkte den jeweiligen Onlinekurs ganz einfach freischalten.

Wo finde ich meine gekauften Preemium-Inhalte?

In der Regel findest du deine gekauften Inhalte, nachdem du dich im Club eingeloggt hast, auf der Seite "deine Inhalte".

Ist das nicht der Fall, hast du eventuell den fehlenden Inhalt mit einer anderen E-Mailadresse gekauft. Dadurch wird automatisch ein neuer Club-Account angelegt. Entweder loggst du dich mit der anderen E-Mailadresse ein, oder melde dich per E-Mail bei mir. Ich lege dann die Inhalte in einem deiner bestehenden Accounts zusammen.

Wie läuft ein Onlinekurs ab?
  • Nach dem Login mit deinen Zugangsdaten kannst du unter dem Menüpunkt deine Inhalte auf alle freigeschalteten Inhalte zugreifen.
  • Per Klick auf den gewünschten Onlinekurs gelangst du zur Modulübersicht (Inhalte).
  • Die einzelnen Module kannst du per Klick auf das jeweilige Modul aufrufen.
  • Nach dem Bearbeiten kannst du das Modul als bearbeitet markieren. Auf der Kursübersicht wird dir durch ein Häkchen angezeigt, dass du dieses Modul bereits bearbeitet hast.

 

Wie lange dauert die Teilnahme eines Onlinekurses?

Die Dauer ist von Inhalt zu Inhalt unterschiedlich und richtet sich nach dem jeweiligen Format. Informationen zum genauen Umfang des Inhalts findest du in der Kursbeschreibung (Kaufdetails).

Badges sammeln - was bedeutet das?

Badges sind kleine Grafiken, die (wie kleine Orden) deine Clubseiten schmücken. Vielleicht hast du sie bei deinem Besuch im Club schon nach dem Login entdeckt. Auf der "deine Inhalte"-Seite findest du neben deinem aktuellen Club-Level auch den zuletzt erhaltenen Badge. Und auf deiner Profilseite siehst du alle Badges und wie du sie freischalten kannst.

Wofür sind Badges gut?

Nicht jeder Katzenmensch ist bereit sich neues Wissen anzueignen. Die Badges sind eine kleine Anerkennung - von mir für Clubmitglieder - für ihr Engagement zum Wohle der Katze. Doch das ist natürlich noch nicht alles...

Mit den Aktivitäten im Club können Mitglieder ihre Chance bei unseren Club-Verlosungen erhöhen und schnurrige Preise gewinnen. Du darfst gespannt sein, was es zu gewinnen gibt. Sei dir gewiss: Es lohnt sich 🙂

Zur Verlosung

Wie kann man Badges bekommen?

Ob für das Freischalten eines Onlinekurses, das Abschließen einer Lektion, die Beantwortung einer Frage oder das Absenden eines Formulars... Im Club gibt es viele verschiedene Aktivitäten, mit denen du Badges freischalten kannst. Welche Badges es derzeit gibt und was du tun musst, um sie zu erhalten, erfährst du nach deinem Login auf der Seite "dein Profil". Dort kannst du auch deine Versandadresse pflegen, wenn du dich für unsere Produkttests interessierst.

Meine Frage ist nicht dabei: Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Schreib' einfach eine E-Mail mit deiner Frage zum Pet-Competence-CLUB an sabine@pet-competence.de . Ich antworte dir so bald wie möglich.

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Du hast Fragen?Hier geht es ganz persönlich zu!

Wenn du Fragen hast, bin ich nur eine E-Mail weit entfernt. Also schreib' mir einfach, wenn du hier im Club Hilfe benötigst. Ich antworte dir! Liebe Grüße, deine Sabine

Sabine Ruthenfranz